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2017年電商發展不可忽視的五大關鍵趨勢

摘要: 2017年網絡零售行業逐步成熟、線上線下融合持續推進、新技術推動服務升級,種種現象都在表明網絡電商的滲透作用持續增強,并繼續保持穩定增長態勢,成為人們關注的熱點

2017年網絡零售行業逐步成熟、線上線下融合持續推進、新技術推動服務升級,種種現象都在表明網絡電商的滲透作用持續增強,并繼續保持穩定增長態勢,成為人們關注的熱點。隨著網絡電商市場的發展,加上社會以及國家相關政策出臺等方面對于網絡電商的重視,共享經濟在行業格局、政策環境等方面出現了一些重大變化。 

一、關鍵詞:共享經濟

2016年夏季達沃斯開幕式,國務院總理李克強表示,共享經濟也是眾創經濟,全球化的深入發展與互聯網日益普及,為人民群眾創業提供了廣闊的空間。在此風口下,如餓了么等互聯網餐飲企業、多點等商超O2O以及宅急送等及時配送企業,集體發力眾包物流、云微倉,創新產品研發的眾籌模式也霍然興起。共享經濟的本質是整合線下的閑散物品或服務者,讓他們以較低的價格提供產品或服務。由此,如閑魚、轉轉等二手商品交易業務,也成為了電商玩家眼中的“新寵兒”。

電商企業同樣通過共享經濟這把鑰匙打開了一扇新的大門。2015年,蘇寧云商選擇將20余年打造的物流體系開放,通過全速發力對外開放第三方物流平臺,對內則選擇加速線上與線下門店互動,轉型全渠道經營。從一年來的成果看,對蘇寧云商自身來說,開放舉措將物流配送這個此前的成本單位轉換為了盈利單位。而從電商及物流行業來看,事實證明,共享經濟的理念正在成為品牌企業共同的發力方向。2016年11月,京東集團推出“京東物流”全新品牌標識,并正式宣布京東物流將以品牌化運營方式全面對社會開放。

二、關鍵詞:踏實做事

屢屢被“泡沫化”、“躁動”等字眼伴隨的電商行業,在經歷近兩年的洗禮后,無論投資人還是從業者都已經變得更加務實。以O2O行業為例,盡管依舊有企業獲得融資的消息不時傳出,但可以注意到,相較于去年上半年的喧囂四起,仍然存活的創業企業更多的是在低調做事。生存下去,成為創業企業當下最主要的課題。家政O2O第一股、e家潔CEO云濤曾表示,拓展業務模式,增強企業的生命力是今年公司的主要工作。曾經的同城快遞“一哥”,宅急送新任總裁劉冬屯在從國美安迅物流回歸后感嘆,總公司變得更加務實了,未來的兩年將是公司潛心修煉的兩年。

今年以來,包括博湃養車、美味七七、神奇百貨、蜜淘網等一批互聯網創業公司宣告倒閉。這些企業有的曾被譽為垂直電商中緩緩升起的“新星”,但它們未能經受住來自資本寒冬和市場競爭的考驗。盈利模式不清晰、同質化嚴重、資金鏈斷裂等在創業行業不再是新鮮字眼,能如滴滴出新般“燒”出一片天地的仍是行業中的極少數。當投資人回歸理性,真正的創新模式,扎實的造血能力是企業生存不可或缺的要素。

三、關鍵詞:戰略同盟

大魚吃小魚的叢林法則在電商行業一直存在,一方面體現在中小網店獨立電商系統平臺企業的生存環境上,另一方面也體現在規模企業的抱團趨勢上。繼去年阿里蘇寧“星球碰撞”之后,今年兩家的合作有了新進展,不僅在銷售渠道、物流資源等方面加速打通,同時合資成立新公司“貓寧電商”,進一步探尋網絡零售的合力優勢。

與阿里蘇寧對抗的,是京東與沃爾瑪組成的戰略同盟。今年,京東在拉攏合作伙伴的進展上可謂步子極大。4月,京東以京東到家、京東集團的業務資源外加2億美元收購達達,成立新公司;6月以換股形式從沃爾瑪手中拿下1號店;10月,沃爾瑪戰略投資新達達5000萬美元。至此,京東、沃爾瑪的同盟關系奠定。

不難看出,規模企業間的合作無不是為了在激烈的市場競爭中占有更大話語權。就阿里蘇寧陣營而言,一方具有充足的流量資源,一方有著優質的物流體系,兩相結合,利人利己。而對于京東、沃爾瑪來說,前者亟待擴充品類,后者則希望在國內電商市場開拓渠道,雙方各取所需。合并成為行業新格局的催化劑,在巨頭抱團的推進中,電商行業的競爭版圖逐漸成型。

四、關鍵詞:智能化

烏鎮世界互聯網大會上,百度CEO李彥宏提出移動互聯網時代已經結束,靠移動互聯網的風口很難再出現“獨角獸”,人工智能技術才是未來機會。尚且不論這句話是否太過武斷,但足以表明,在未來互聯網市場競爭中,智能化將被視為企業的加分項。向來以自營物流為驕傲的京東和蘇寧證明了這一點。

今年“雙11”,對于京東和蘇寧兩家企業來說,不僅是一場促銷戰役,同樣也是一場圍繞物流配送的“黑科技”角逐。在京東研發的智能設備中,包括智能搬運機器人AGV、SHUTTLE貨架穿梭車、DELTA分揀機器人等,其中如無人機、無人車已在今年“雙11”中投入使用。蘇寧方面啟用了“蘇寧云倉”,通過使用的自動化倉儲、勝斐邇旋轉等系統成為蘇寧物流科技能力和智能化水平再提升的一大法寶。

在電商的戰場上,把握先機布局、注意細節服務是制勝的關鍵,當大數據的應用成效苗頭顯露,電商企業憑借敏銳的嗅覺已經嗅到商機,而智能化產品正是可以和大數據有效連接的內容之一。

五、關鍵詞:生態閉環

縱然樂視當下遭受頗多爭議,但樂視創始人賈躍亭曾提出的“生態化學聚合反應”理念卻道出了電商行業一年中普遍發力的方向——打造生態閉環。布局生態圈、打造服務閉環的理念并不新鮮,但不同于往年企業在某一產業鏈條的單獨閉環,今年企業更注重的是從采購、營銷、支付、物流、售后等供應鏈上的全流程,到商品零售、上門服務、跨境電商等跨業態業務的全面覆蓋。正如樂視7月開展的“生態反充”活動,新用戶充值可獲得50%返現+50%生態大禮包福利。借控股易到用車之便,樂視在為易到用車拉動新用戶的同時,也帶動樂視會員、樂視手機、電視等業務的銷售。

對于任何一家互聯網企業來說,構建生態閉環都是提高企業綜合實力、打造競爭壁壘,強化營收變現能力的一條出路。如瓜子二手車、人人車等以二手車交易為杠桿撬動市場的創業企業,最終將盈利增長點放在車后和金融市場。電商企業打造生態閉環,對于消費者而言,可以享受到一站式的消費體驗;而對于企業自身來說,是爭奪客戶流向,挖掘業務新價值的有效方式。

一、“新零售”會成為電商的替代詞

馬云在2016年的云棲大會上提出五新——新零售、新制造、新金融、新技術、新能源。新零售并非一句口號。在2017年,我們會看到各行各業興起新零售的會議、討論、實踐。而“新零售”三個字會逐漸替代電商。要搞清楚新零售究竟是什么,我們就要先看看“舊”的零售是什么。過去的零售就是到批發市場批發商品來賣,市場有什么貨就賣什么貨,哪家哪個貨賣得好就跟風賣,這些都是典型的舊的零售。

既然是新的,那么一定是跟之前不同的。基于大數據、基于用戶、基于多平臺合作,利用各種網絡渠道把消費者、商家和零售場所連接起來,線上線下融合,這些都是新零售的范疇。線上線下的企業通過大數據的分析挖掘了解到客戶的真實喜好,通過電商平臺、O2O、實體店等各個渠道的展現,再通過圖文、視頻、電影、電視、VR等各種互聯網方式連接客戶,滿足客戶對于商品或服務的真實需求。

二、網紅電商洗牌,有核心競爭力的網紅留下

各種網紅、各種直播平臺,在2016年蓬勃發展,一片欣欣向榮。這種紅火會在2017年持續嗎?特工先生的結論是:網紅電商這個業態會繼續紅火,但是會有很大的變化。

2016年的網紅特點是搞笑、有顏值、能博眼球。只要有這些特點之一的網紅,很容易就火了。大家去看一下各直播平臺的統計數據,就會發現:2016年,東北的直播網紅數量最多。這是為什么呢?難道不應該是江浙滬更緊跟趨勢,廣州、深圳更時尚、更能出位嗎?——還真不是!東北人在語言上有先天優勢,不管說啥都很搞笑;東北人的基因也都擅長邊唱邊演,大家聯想一下二人轉就懂了。這些基因使得東北人的天賦插上直播的翅膀,就火火火了。

到了2017年,網紅就不再靠出位博人一笑了,而必須要有好的內容。如若你是美食專家,那就持續播出各種美食有關的內容;如若你是手工藝人,那就持續播出跟手工藝有關的東西。總之,你得有自己的核心競爭力。

三、跨境電商會全面開花,迎來綻放式發展

毋庸置疑,阿里巴巴已經是中國甚至全球最大的電商業態。當每一個在中國城市里生活的人,手機里都有了手機淘寶,都有了支付寶的時候,阿里的用戶數據想要增長,只剩下了兩個途徑:一個是農村市場,一個是境外市場。這也是阿里大力發展農村電商、拓展境外電商的根本原因。

四、農村電商迎來優勝劣汰的升級

農村電商,就如前文所言,是阿里巴巴一條重要的拓展渠道。但在分析農村電商時,我們需要明確,農村電商不止是電商,而是以電商的名義,承載了很多政府職能。成為孵化載體、創造就業機會、扶貧脫貧等等,這些都是附加在農村電商之上的功能。也正因如此,農村電商注定不會是簡單的賣貨,而是一個超大的產業鏈:這里面有政府主導,有農民創業,有農產品上行,有工業品下行,有服務型企業引導支撐。

五、社群電商真正成型

為什么說社群電商到2017年才真正成型呢?并不是有幾個微信群,有幾個微信號,就能做成社群電商的。縱觀這幾年所謂的粉絲經濟和社群電商,更多的是各種吸粉,漫無目的地加很多人,而真正在做精準粉絲運營的少之又少。很多大號微博動輒幾百萬的粉絲,大多都不精準,很多都是看熱鬧的吃瓜群眾,這樣的人群無法形成真正有影響力的社群。

電商網站設計平臺【數商云】認為,電商行業無論怎樣發展,都是“商”的零售基因大于“電”的互聯網基因,互聯網只是讓“好產品”賣的更好,讓消費者更便捷、更快速的觸及到自身的需要。2017年,寡頭競爭、傳統企業O2O轉型、比價軟件發展、海淘的超量發展,新零售的發展以及各種基于移動端的電商,都將獲得飛速發展,我們一起拭目以待。

作者:云朵匠 | 數商云(微信ID:shushangyun_com)

文章來源:http://www.shushangyun.com/article-372.html

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